易倍体育的赛事数据服务与会员权益都建立在账号之上，提供服务的过程中必然会接触到一部分您的信息。下面按注册、订阅、客服三类场景逐条展开，读完大约需要六分钟。
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我们收集哪些信息
不同功能需要的信息不一样，能少收的不多要。哪一项必须填、哪一项可以留空，都在下面写清楚了。
- 1.1 账号注册。手机号或邮箱，两者任选其一，用于登录与找回账号，属于必填；登录密码属于必填。昵称与所在省份属于选填，填写后便于内蒙古本地用户获得就近的服务对接。
- 1.2 赛事订阅与提醒。您关注的球队（最多 8 支）、常看的联赛与赛季阶段、提醒方式偏好。这些只用于生成您的个人赛程视图；即使一项都不设置，公开的赛事日历与电脑积分榜依然可以照常查看。
- 1.3 客服沟通。您在邮件或电话中主动留下的联系方式、问题描述以及相关截图。邮件标题注明"EMC 咨询"，能让问题更快转到对应的处理人手上。
- 1.4 浏览偏好。联赛筛选条件、图表显示方式、最近查看的轮次。这类内容保存在您自己的浏览器中，不会写入账号资料。
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信息用来做什么
每一条信息都对应一个明确动作，没有对应的动作我们就不收集。
- 2.1 账号验证与登录。手机号或邮箱用于发送验证码、在新设备上完成重新验证，确保登录的是账号本人。
- 2.2 会员权益核验。用来确认您当前处在基础会员、进阶会员还是赛事通会员，并据此开放对应的权益范围与关注球队上限。
- 2.3 盯球队与赛程提醒。当您关注的球队出现开赛时间调整、首发变动或场地变更时，把变化项单独标出来推送给您。
- 2.4 客服问题定位。依据您提供的时间、账号与页面描述复现问题，直接给出处理办法，而不是让您反复描述同一件事。
- 2.5 内容改进。汇总查看量，判断哪些联赛、哪些轮次的图表呈现需要调整。这里使用的是统计结果，不针对具体个人。
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Cookie 与本地存储
浏览器里保存的东西分成两类，一类维持登录，一类记住您的看球习惯。
- 3.1 保持登录。浏览器 Cookie 记录登录状态，关闭页面后仍然有效，直到您主动退出或清除浏览器数据。
- 3.2 偏好设置。联赛筛选、球队关注状态、图表显示方式存储在浏览器本地，下次打开页面时自动恢复，不必重复设置。
- 3.3 如何清除。在浏览器设置中找到"网站数据"或"Cookie"一项，删除本站数据即可。清除后账号本身不受影响，只是偏好回到默认状态。
- 3.4 与帮助中心一致。帮助中心里提到的偏好设置，指的就是上述保存在浏览器本地的这部分内容。
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信息安全与保存期限
信息留多久取决于它承担什么用途，到期即删除或匿名化，不留没有用途的数据。
- 5.1 保存期限。账号资料在账号存续期间保存，注销后删除或做匿名化处理；客服沟通记录保存 24 个月，用于问题追溯；浏览偏好保存在您的浏览器本地，随时可以清除。
- 5.2 传输与访问。页面访问与账号信息传输采用加密通道。内部按岗位划分访问权限，只有赛事录入、数据校对、产品运营中与会员服务直接相关的岗位才能接触账号资料，操作过程留下记录。
- 5.3 承载与防护。EMC 稳定版数据通道自 2021 年起承载比赛日的集中访问，单日可支撑百万级页面访问量，防护策略随访问规模同步调整。
- 5.4 资质背景。平台持有 12 项软件著作权，并完成信息系统安全等级保护相关备案。
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您的权利
查询、更正、删除三条路径都能自己走通，不用等客服排期。
- 6.1 查询。登录后在个人中心可以看到账号信息、历史关注的球队记录、收藏的赛事以及积分榜快照。
- 6.2 更正。昵称、所在省份、提醒方式可以随时在个人中心修改，保存后立即生效。
- 6.3 删除。可以逐条取消球队关注，也可以在浏览器中清除本地偏好数据，两者都不影响账号本身。
- 6.4 注销账号。发邮件至 contact@yibei-emc-login.com.cn，标题注明"EMC 咨询"，写清注册时使用的手机号或邮箱。客服在工作日 24 小时内回复，并告知后续处理步骤。
- 6.5 限制与拒绝。您可以在浏览器设置中关闭本站 Cookie，但关闭后登录状态将无法保持，每次访问都需要重新验证。
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未成年人保护
- 7.1 适用年龄。本平台面向成年球迷提供服务。未满 18 周岁的用户，应在监护人的同意与指导下使用。
- 7.2 信息处理。若发现账号由未成年人在未获监护人同意的情况下注册，我们会停止提供会员服务，并对相关信息作删除或匿名化处理。
- 7.3 监护人联系。监护人可发邮件至 contact@yibei-emc-login.com.cn 提出删除请求，标题注明"EMC 咨询"，并在正文中说明与账号的关系。